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30 Tage Geld-zurück-Garantie

Deine Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel – wir sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte und deswegen bieten wir dir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie,​ solltest du mit unserem Produkt nicht zufrieden sein. ​

Unsere 30 Tage Geld-zurück-Garantie bei Hempamed bietet dir die Möglichkeit, unsere Produkte völlig risikofrei zu testen!​

Wenn du in unserem Webshop – www.hempamed-koerper-pflege.de​ – ein Produkt bestellt hast und feststellst, ​dass unser Produkt doch nicht das richtige für dich ist, hast du ab dem Zustellungsdatum 30 Tage lang die Möglichkeit, das angebrochene Produkt an uns zurückzusenden.​

Wir erstatten dir dann den vollen Produktpreis zurück. ​


​Das Schlimmste, das Dir also passieren kann: Du kaufst unsere Produkte, bist nicht zufrieden und wir erstatten dir das Geld zurück. ​

So nutzt du die 30 Tage Geld-Zurück-Garantie​:

-> Solltest du mit einem Hempamed Produkt nicht zufrieden sein, dann sende bitte eine E-Mail innerhalb ​von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an service@hempamed.de. Die E-Mail sollte folgende Elemente erhalten:

1. Deinen vollständigen Name

2. Deine postalische Adresse

3. Deine Auftragsnummer (siehe Bestätigungs-E-Mail)

4. Aus welchem Grund möchtest du das Produkt umtauschen/ von einer Rückerstattung Gebrauch machen?

-> Nach der Prüfung des Antrags senden wir dir ein kostenfreies Rücksendelabel zu. ​

-> Die Erstattung erfolgt über die Zahlungsart, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Folgende Bedingungen gelten für die 30 Tage Geld-Zurück-Garantie​:

- Die Geld-Zurück-Zufriedenheitsgarantie gilt nur für getätigte Käufe im Onlineshop auf www.hempamed-koerper-pflege.de

- Das Angebot gilt nur für Endverbraucher – nicht für gewerbliche Kunden. ​

- Nach Ablauf der 30 Tage können wir leider keine Rückerstattung mehr durchführen.​

- Sendest du das Produkt OHNE das von uns generierte Rücksendelabel zurück, musst du die Kosten des Versands selbst tragen.​

- Die Geld-zurück-Garantie darf pro Produkt nur einmal pro Kunde angewendet werden.​

- Bei Rücksendung mehrerer Packungen des gleichen Produktes darf nur eine Packung geöffnet sein, um den Produktpreis für alle Produkte zurückzuerhalten.

- Die Zufriedenheitsgarantie kann nicht auf Produkte angewendet werden, die du kostenfrei von uns erhalten hast.​

- Jegliche Rabatte oder andere Angebote im Zusammenhang mit dem ursprünglichen Kauf werden im Falle einer möglichen Rückerstattung ebenfalls abgezogen.​

Folgende Produkte sind von der Geld-zurück-Garantie ausgenommen: Keine.​

Das 14-tägige Widerrufsrecht sowie das gesetzliche Gewährleistungsrecht bleibt von der Geld-zurück-Garantie unberührt. Solltest du das falsche Produkt erhalten haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Hast du noch weitere Fragen?

Schreibe jederzeit unserem Kundenservice unter service@hempamed.de oder erreiche uns telefonisch unter der Nummer +49 (0) 89 380 368 42
(Montag - Freitag 9:00 - 17:00 Uhr).